10月13日，广东深圳。蒋先生发视频称，地铁12号线运行中突发故障，出现抖动且车厢连接处发生变形。深圳地铁官方公告称，受12号线故障影响，乘客如有需要，可前往深圳地铁线网(4号线除外)任一车站客服中心开具延误证明(2个工作日内)和办理单程票退票(5个自然日内)。使用深圳通卡、乘车码的乘客可在下次进站时免费更新车票(5个自然日内)。
2023-10-15
互联网微发贸易网1210月13日，广东深圳。蒋先生发视频称，地铁12号线运行中突发故障，出现抖动且车厢连接处发生变形。深圳地铁官方公告称，受12号线故障影响，乘客如有需要，可前往深圳地铁线网(4号线除外)任一车站客服中心开具延误证明(2个工作日内)和办理单程票退票(5个自然日内)。使用深圳通卡、乘车码的乘客可在下次进站时免费更新车票(5个自然日内)。